Cosplay TCG & Pokémon Retro Gaming Artists Programma Locatie: Posta7 Praktische info Tafel reserveren Tickets
Home/Algemene voorwaarden

Algemene regels & voorwaarden

Bezoekers, standhouders, cosplay, veiligheid, annulering en handhaving. Zo houden we het event veilig en gezellig voor iedereen.

Geldend vanaf: 17 september 2026. Dit reglement geldt vanaf deze datum. Latere versies kunnen bepalingen verduidelijken of actualiseren, met inachtneming van toepasselijke wetgeving en reeds verkregen wettelijke rechten.

Artikel 1 — Toepasselijkheid

Dit reglement geldt voor iedereen die het evenemententerrein van Con La Posta betreedt of deelneemt aan een door Con La Posta georganiseerd evenement, waaronder bezoekers, standhouders, artiesten, gasten, medewerkers, vrijwilligers en leveranciers.

Door het kopen of gebruiken van een ticket, het betreden van het evenemententerrein of het aangaan van een deelname- of standhoudersovereenkomst verklaart men zich, voor zover wettelijk toegestaan, akkoord met de toepasselijke bepalingen van dit reglement.

Eventuele specifieke afspraken in een schriftelijke overeenkomst met een standhouder kunnen aanvullende voorwaarden bevatten.

Artikel 2 — Toegang tot het evenement

Toegang is uitsluitend toegestaan met een geldig ticket, geldige accreditatie of andere door Con La Posta verstrekte toestemming.

Con La Posta mag de toegang weigeren of intrekken wanneer daarvoor een redelijke grond bestaat, bijvoorbeeld vanwege veiligheidsrisico's, overtreding van dit reglement, fraude, agressief gedrag of het niet opvolgen van aanwijzingen.

Een ongeldig, vervalst, reeds gebruikt of frauduleus verkregen ticket geeft geen recht op toegang.

Artikel 3 — Gedrag en respect

Van iedere aanwezige wordt verwacht dat die zich respectvol en verantwoordelijk gedraagt. Niet toegestaan zijn onder meer:

  • bedreiging, intimidatie, discriminatie, pesten of stalking;
  • geweld, vechten of het aanzetten daartoe;
  • ongewenste aanrakingen of ander grensoverschrijdend gedrag;
  • seksuele intimidatie of ongewenst seksueel gedrag;
  • vernieling, vandalisme of opzettelijke overlast;
  • het bewust hinderen van bezoekers, standhouders, medewerkers of hulpverleners.

De organisatie kan bij overtreding direct ingrijpen en iemand verwijderen of toekomstige toegang ontzeggen.

Artikel 4 — Aanwijzingen van de organisatie

Aanwijzingen van medewerkers, beveiliging, EHBO, locatiepersoneel en andere door Con La Posta aangewezen personen moeten worden opgevolgd wanneer deze betrekking hebben op veiligheid, orde, toegang of het ordelijk verloop van het evenement.

Het niet opvolgen van redelijke aanwijzingen kan leiden tot weigering of beëindiging van de toegang.

Artikel 5 — Diefstal, fraude en eigendommen

Diefstal, verduistering, fraude en het zonder toestemming meenemen of toe-eigenen van goederen zijn verboden.

Bij een redelijk vermoeden van diefstal of een andere ernstige overtreding kan Con La Posta de betrokkene verwijderen, toekomstige toegang ontzeggen en, waar passend, politie of andere bevoegde instanties inschakelen.

Voor zover juridisch toegestaan kan bij opzettelijke diefstal of wegneming een contractuele schadevergoeding van maximaal €180 per incident worden gevorderd. Dit is geen strafrechtelijke boete en laat het recht op vergoeding van daadwerkelijk geleden schade en het doen van aangifte onverlet. Voor minderjarigen geldt steeds de toepasselijke wet- en regelgeving.

Artikel 6 — Schade en vernieling

Iedereen is verantwoordelijk voor schade die hij of zij opzettelijk of door verwijtbaar handelen veroorzaakt aan eigendommen van Con La Posta, de locatie, standhouders, bezoekers, medewerkers of derden, voor zover de wet dit toelaat.

Con La Posta kan schade verhalen op de veroorzaker wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat.

Artikel 7 — Verboden voorwerpen en veiligheid

Het is verboden om voorwerpen mee te nemen of te gebruiken die een gevaar kunnen vormen voor anderen of de veiligheid van het evenement kunnen verstoren.

Hieronder kunnen onder meer vallen: echte vuurwapens, munitie, explosieven, messen of andere wapens die op grond van de wet verboden zijn, en andere gevaarlijke voorwerpen.

Con La Posta kan aanvullende veiligheidsregels opleggen afhankelijk van de locatie en het evenement. Bij twijfel over een voorwerp moet vooraf contact worden opgenomen met de organisatie.

Artikel 8 — Cosplay en props

Cosplay is welkom. Cosplayers zijn verantwoordelijk voor het veilig gebruik van hun kostuum en props. Cosplaywapens en props mogen geen gevaar opleveren en moeten, waar van toepassing, duidelijk als onschadelijke prop herkenbaar zijn.

Echte wapens, werkende vuurwapens, munitie, explosieve of brandgevaarlijke voorwerpen zijn niet toegestaan. Ook realistische replica's kunnen aan beperkingen onderhevig zijn op grond van de Nederlandse wet.

Scherpe messen, functionele zwaarden, slagwapens en andere voorwerpen die als wapen kunnen worden gebruikt mogen niet zonder voorafgaande toestemming en passende veiligheidsbeoordeling worden meegenomen.

Con La Posta kan een prop of onderdeel van een kostuum weigeren, tijdelijk veiligstellen of de toegang beperken wanneer dit naar het oordeel van de organisatie noodzakelijk is voor de veiligheid, steeds binnen de grenzen van de wet.

Artikel 9 — Alcohol, drugs en roken

Het gebruik, bezit, verhandelen of onder invloed zijn van verboden drugs is niet toegestaan.

Roken en vapen is uitsluitend toegestaan op plaatsen waar dit door de locatie en de geldende regels is toegestaan.

Alcohol mag uitsluitend worden gebruikt en verstrekt overeenkomstig de regels van de locatie en de toepasselijke wetgeving. Overmatig alcoholgebruik, openbare dronkenschap en gedrag dat de veiligheid of orde verstoort kunnen leiden tot verwijdering.

Artikel 10 — Standhouders: algemene regels

Standhouders dienen zich te houden aan dit reglement, de standhoudersvoorwaarden, de instructies van de locatie en de aanwijzingen van de organisatie.

De standhouder is verantwoordelijk voor zijn of haar eigen goederen, verkoopactiviteiten, medewerkers en eventuele gasten.

De standhouder mag geen doorgangen, nooduitgangen, brandblusmiddelen of andere veiligheidsvoorzieningen blokkeren.

De standhouder dient de toegewezen standruimte netjes te gebruiken en na afloop schoon achter te laten.

Artikel 11 — Standhouders: producten en verkoop

De standhouder is zelf verantwoordelijk voor de wettelijke toelaatbaarheid, veiligheid, herkomst en juiste informatie van de aangeboden producten, voor zover dit tot zijn of haar verantwoordelijkheid behoort.

Illegale goederen, verboden wapens, namaakartikelen, gestolen goederen en producten waarvan verkoop wettelijk niet is toegestaan, mogen niet worden aangeboden.

De standhouder is zelf verantwoordelijk voor eventuele wettelijke verplichtingen rondom consumentenrecht, productveiligheid, belastingen, vergunningen, auteursrechten, merkenrechten en andere regelgeving die op zijn of haar verkoopactiviteiten van toepassing is.

Artikel 12 — Standhouders: annulering

Annulering van een stand moet schriftelijk gebeuren. De datum waarop Con La Posta de annulering ontvangt geldt als annuleringsdatum.

De concrete restitutieregeling wordt vooraf aan de standhouder kenbaar gemaakt en kan, afhankelijk van het moment van annulering, een aflopend percentage van restitutie bevatten omdat de organisator naarmate het evenement dichterbij komt meer kosten en verplichtingen aangaat.

Bij niet verschijnen zonder geldige en tijdig gemelde annulering kan restitutie geheel of gedeeltelijk worden uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan en vooraf overeengekomen.

Bij verwijdering wegens een ernstige overtreding van de voorwaarden bestaat, voor zover wettelijk toegestaan, geen recht op restitutie van reeds betaalde deelnamekosten.

Artikel 13 — Annulering of wijziging door Con La Posta

Con La Posta kan een evenement verplaatsen, aanpassen of annuleren wanneer omstandigheden dit noodzakelijk maken, waaronder calamiteiten, veiligheidsrisico's, overheidsmaatregelen, sluiting of onbeschikbaarheid van de locatie, ernstige technische problemen, extreme omstandigheden of andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van de organisatie.

Wanneer een evenement wordt verplaatst, kan Con La Posta een vervangende datum of een ander passend alternatief aanbieden.

Bij een volledige afgelasting worden bezoekers geïnformeerd over de beschikbare opties. Een ticket kan, waar mogelijk, worden omgezet naar een andere datum of een tegoedbon die gedurende twaalf maanden geldig is.

Een aangeboden voucher of alternatief vervangt geen dwingend wettelijk recht op terugbetaling. Indien de wet terugbetaling voorschrijft, wordt dit wettelijke recht gerespecteerd.

Artikel 14 — Terugbetaling en gevolgschade

Wanneer terugbetaling wettelijk verschuldigd is, wordt deze zo spoedig mogelijk verwerkt binnen de toepasselijke wettelijke termijn.

Voor zover wettelijk toegestaan is Con La Posta niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, zoals reis-, hotel-, parkeer- of andere bijkomende kosten, wanneer een evenement wordt gewijzigd, verplaatst of geannuleerd.

Deze bepaling beperkt geen aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt.

Artikel 15 — Tickets en doorverkoop

Tickets mogen uitsluitend worden doorverkocht of overgedragen wanneer dit volgens de betreffende ticketvoorwaarden is toegestaan.

Con La Posta kan tickets ongeldig verklaren wanneer sprake is van fraude, misleiding, vervalsing of andere onrechtmatige verkrijging.

Artikel 16 — Fotografie, video en beeldmateriaal

Tijdens evenementen kunnen foto's en video's worden gemaakt voor verslaglegging, promotie en sfeerimpressies.

Con La Posta houdt rekening met toepasselijke privacy- en portretrechtelijke regels. Personen die niet herkenbaar in beeld willen worden gebracht kunnen zich, waar redelijkerwijs mogelijk, tot de organisatie wenden.

Artikel 17 — Minderjarigen

Minderjarigen blijven, tenzij anders schriftelijk bepaald, onder verantwoordelijkheid van hun ouder, voogd of begeleider.

Ouders en begeleiders zijn verantwoordelijk voor passend toezicht en voor het naleven van de toepasselijke regels door de minderjarige.

Artikel 18 — Dieren

Dieren zijn uitsluitend toegestaan wanneer dit door de locatie en de organisatie wordt toegestaan of wanneer dit wettelijk verplicht is, zoals bij een hulphond.

Een dier mag geen gevaar, hinder of onnodige stress veroorzaken voor andere aanwezigen of dieren.

Artikel 19 — Verloren en gevonden voorwerpen

Verloren voorwerpen kunnen worden gemeld bij een door de organisatie aangewezen informatiepunt.

Con La Posta zal gevonden voorwerpen naar redelijkheid bewaren of volgens de procedure van de locatie afhandelen. De organisatie is niet verantwoordelijk voor het verlies van persoonlijke eigendommen, behoudens aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Artikel 20 — Klachten en incidenten

Klachten en incidenten kunnen tijdens het evenement zo spoedig mogelijk bij de organisatie of het aangewezen aanspreekpunt worden gemeld.

Bij acute veiligheidsproblemen moet direct een medewerker, beveiliging of EHBO worden gewaarschuwd.

Con La Posta probeert klachten zorgvuldig en proportioneel te behandelen.

Artikel 21 — Handhaving en sancties

Afhankelijk van de aard en ernst van een overtreding kan Con La Posta één of meer van de volgende maatregelen nemen:

  • mondelinge of schriftelijke waarschuwing;
  • verwijderen van een persoon of stand;
  • ongeldig verklaren van toegang of ticket;
  • tijdelijke toegangsontzegging;
  • langdurige of permanente toegangsontzegging, wanneer daarvoor een redelijke grond bestaat;
  • verhalen van aantoonbare schade;
  • contractuele schadevergoeding indien vooraf rechtsgeldig overeengekomen en wettelijk toegestaan;
  • inschakelen van politie, beveiliging, hulpdiensten of andere bevoegde instanties.

De zwaarte van de maatregel wordt afgestemd op de omstandigheden van het incident en de toepasselijke wetgeving.

Artikel 22 — Aansprakelijkheid van de organisatie

Con La Posta neemt redelijke maatregelen om het evenement veilig en ordelijk te laten verlopen.

Con La Posta is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel voor zover dit wettelijk rechtsgeldig kan worden uitgesloten of beperkt en de schade niet het gevolg is van handelen of nalaten waarvoor Con La Posta volgens de wet aansprakelijk is.

De bezoeker en standhouder blijven verantwoordelijk voor hun eigen gedrag, eigendommen en activiteiten.

Artikel 23 — Overmacht

Wanneer Con La Posta door omstandigheden buiten haar redelijke macht haar verplichtingen niet of niet volledig kan uitvoeren, kan sprake zijn van overmacht.

Onder overmacht kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, onder meer vallen: calamiteiten, brand, ernstige storingen, overheidsmaatregelen, noodsituaties, extreme weersomstandigheden, ziekte-uitbraken, oorlog, maatschappelijke onrust, stakingen of het onverwacht wegvallen van de evenementlocatie.

Con La Posta zal zich inspannen om een passende oplossing te zoeken, zoals verplaatsing of een alternatief evenement, wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is.

Artikel 24 — Wijzigingen van het reglement

Con La Posta kan dit reglement wijzigen wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege gewijzigde wetgeving, veiligheidsvoorschriften, locatievoorwaarden of organisatorische omstandigheden.

Voor reeds gesloten overeenkomsten worden wijzigingen niet gebruikt om dwingende wettelijke rechten van consumenten met terugwerkende kracht te beperken.

Artikel 25 — Slotbepalingen

Indien een bepaling uit dit reglement ongeldig of niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht. De betreffende bepaling wordt, voor zover mogelijk, vervangen door een rechtsgeldige bepaling die het doel ervan zo dicht mogelijk benadert.

Op de verhouding tussen Con La Posta en bezoekers of standhouders is Nederlands recht van toepassing, voor zover de wet dit toestaat.

Dit reglement is bedoeld om duidelijkheid, veiligheid, respect en een goede organisatie van het evenement te waarborgen.

Vragen over de voorwaarden? Neem contact op via info@conlaplaza.nl.